Promocje do -25%!

 📜Polityka zwrotów i reklamacji


1. Produkty cyfrowe (e-booki) - brak możliwości zwrotu

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie

przysługuje w przypadku treści cyfrowych (np. e-booków w formacie PDF), które nie są

zapisane na nośniku materialnym, jeśli świadczenie rozpoczęto za wyraźną zgodą

konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia.


2. Potwierdzenie zgody przy zakupie e-booków

Kupując e-book w sklepie MindReset klient wyraża zgodę na natychmiastowe

rozpoczęcie realizacji zamówienia (dostarczenie treści cyfrowych) i potwierdza, że został

poinformowany o utracie prawa odstąpienia.


3. Reklamacje techniczne - e-booki

W przypadku problemów technicznych (np. brak dostępu do pliku, uszkodzony link,

trudności z pobraniem), prosimy o kontakt:

 📧E-mail: mindreset@onet.pl

⌚Czas odpowiedzi: do 72 godzin roboczych.

Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni kalendarzowych.


4. Zwroty z powodu pomyłki lub zmiany decyzji


· E-booki: brak możliwości zwrotu po dokonaniu zakupu (zgodnie z punktem 1).


5. Podsumowanie


· E-booki - brak prawa do odstąpienia po zakupie.

· Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu w przypadku korzystania z niego

ponad zwykłe zapoznanie się.